Algemene voorwaarden

Boekingsaanvraag en betaling
Alle boekingen zijn onderworpen aan onze voorwaarden. Alle online boekingen zullen aan controle onderworpen worden alvorens we kunnen je boeking als definitief kunnen bevestigen. Eens je het boekingsproces volgt zal je binnen de 48uur een bevestiging krijgen.

Wij zullen niet de verantwoordelijkheid accepteren voor enig financieel verlies voortspruitend uit uw gemaakte reisboekingen voor dat u onze bevestiging hebt ontvangen.

Betaling
We zenden een boekingsbevestiging voor elke aanvraag. Nadat de boeking is voltooid, dien je een voorschot van 25% te betalen binnen de 5 werkdagen. Het saldo dien te worden voldaan minstens 14dagen voor de start van de huur.

In geval dat de boeking is gemaakt binnen 14 dagen voor start, dient ze onmiddellijk voor 100% betaald worden. Alle betalingen dienen te gebeuren door een banktransfer. Uw betalingsbewijs en boekingsbevestiging samen gelden als het huurcontract. Het rekeningnummer vermeld op de boeking dient te worden gebruikt om de huur te storten. In geval het vereiste bedrag niet is ontvangen binnen de 5 werkdagen, hebben we het recht om de boeking te annuleren zonder verwittiging. Alle bedragen die al zijn betaald worden niet terugbetaald.

Wij behouden ook het recht om prijzen te veranderen op elk moment, zonder voorafgaande verwittiging. In geval van een daling, zullen we geen terugbetalingen kunnen doen voor het prijsverschil van de al gemaakte boekingen.

Extra kosten en kosten inclusief de huurprijs
Indien anders vermeld, water en elektriciteit, linnen en gebruik van de internet connectie zijn inbegrepen in de huurprijzen.

Annulatie door huurder
Annulaties dienen zowel telefonisch al schriftelijk gemeld te worden en dienen vergezeld te zijn van de boekingsbevestiging. Vervolgens zullen een annulatiebevestiging sturen. In geval van annulatie minder dan 40dagen voor start, zal 40% van de totale huurprijs ingehouden worden. In geval van annulatie minder dan 15dagen voor start, zal 100% van de totale huurprijs ingehouden worden.

Annulatie door verhuurder
In geval dat de accommodatie niet beschikbaar is voor verhuur door onverwachte omstandigheden waarvoor we niet verantwoordelijk kunnen gesteld worden, nadat de boeking was bevestigd zullen reeds betaalde voorschotten onmiddellijk worden teruggestort

Annulatieverzekering
We raden altijd een verzekering aan voor uw reisboekingen.

Verantwoordelijkheden van de huurder
Tijdens uw verblijf in uw accommodatie, ben je als huurder verantwoordelijk voor de accommodatie, het interieur en alles dat behoort tot het pand en mogelijke beschadigingen door u of uw reisgezellen, zullen door onmiddellijk en integraal aan de manager betaald te worden.

De verhuurder kan nooit verantwoordelijk worden gehouden voor mogelijke gevolgen van inbraak, verlies van persoonlijke eigendommen en elke soort van schade, ondervonden door de huurder in en rond de accommodatie, de tuin of aan het zwembad. Huisregels zonder onlosmaakbaar deel van het huurcontract en moeten strikt worden nageleefd. Bij het vertrek van de accommodatie dient deze in aanvaardbare staat afgeleverd worden.( = bezemschoon).

Alles in de accommodatie dient terug op zijn originele plaats te staan. Keukengerei dient proper te zijn en op zijn plaats. In geval dat de manager merkt dat een van de regels niet is gevolgd, is deze bevoegd extra kosten voor opkuis/herstelling aan te rekenen.

Verantwoordelijkheden van de verhuurder
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig ongeval, verlies of beschadiging aan u of uw bezittingen. Alle waardevolle items behoren tot de eigenverantwoordelijkheid van de huurder.

Aantal bewoners
Het aantal bewoners die verblijven in de accommodatie zal het aantal vermeld op de website en de boeking. De eigenaar reserveert zicht het recht om personen de betreding te ontzeggen en om alle huurders uit te zetten indien het aantal bewoners het toegelaten aantal overstijgt.

Klachten
Ondanks dat we alles doen om een goeie service te leveren, kan het zijn dat u een klacht heeft. In geval van een grote klacht kan je de manager contacteren, in de meeste gevallen zal hij/zij wel een aanvaardbare oplossing kunnen bedenken om uw vakantie toch prettig te laten verlopen.

Internet
In geval u gebruik maakt van het internet kunnen we de kwaliteit en de beschikbaar niet garanderen.

Eind Opkuis
De accommodatie dient in een propere en nette staat te worden overgedragen, zoals vermeld in de huisregels. (proper tafelgerief, potten, geen restafval, propere oven etc..) Indien u zich niet aan deze regels kan houden, kan er een vergoeding gevraagd worden.

Waarborg
Als de accommodatie niet in een propere en onbeschadigde staat wordt overgedragen, en als, bvb de inventaris niet compleet is of de infrastructuur beschadigd is, zoals vermeld in de huisregels, kan het zijn dat u niet uw volledige waarborg teruggestort krijgt.

Water en Elektriciteit
In landen zoals Spanje zijn onderbrekingen in bevoorrading van water en elektriciteit meer voorkomend dan in andere landen. Gemeente/provincie kunnen beslissen om deze tijdelijk af te sluiten of te verminderen. Wij kunnen daarvoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Lawaai
Het is huurders niet toegelaten lawaai te maken die anderen stoort. De rust dient gerespecteerd te worden ten allen tijde. Van 22h tot 8h dient de nachtelijke rust van de buren gerespecteerd te worden.

Energie consumptie
Als je de lichten en de airconditioning de ganse nacht op laat staan zal het gemiddeld energieverbruik zal stijgen, we raden u aan om hiermee rekening te houden.

Bouwactiviteiten, geluidsoverlast en milieuproblemen.
Uitzonderlijk kunnen onverwachte bouwactiviteiten plaatsvinden rondom de accommodatie of buren, geluidsoverlast bezorgen. We kunnen daarvoor niet verantwoordelijk worden gesteld, noch kunnen we u beschermen tegen weer- en milieuomstandigheden in de buurt. 

Zwembaden
De gemeenschappelijke zwembaden kunnen normaal gebruikt worden tussen Mei en November. Het verwarmde 3e zwembad wordt verwacht gebruiksklaar te zijn tegen de herfst van 2019. We zijn niet verantwoordelijk voor de reiniging van de zwembaden en in uitzonderlijke omstandigheden hebben ze onderhoud nodig, reparaties of grote reiniging. We kunnen niet verantwoordelijk zijn voor de ongemakken hierdoor.